Femmes dirigeantes
Série Pleins feux sur les femmes dirigeantes : Jean Tan
15 juillet 2021
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1 minute
Notre Série Pleins feux sur les femmes dirigeantes met en vedette certaines des nombreuses et talentueuses femmes qui travaillent au sein de notre équipe et qui sont déterminées à favoriser le perfectionnement de leurs collègues féminines en leur donnant les moyens de réussir.
Jean Tan, chef, Facilitation pour les clients, Asie-Pacifique, tire parti de son intarissable soif d’apprendre pour assurer des expériences client et collègue exceptionnelles.
Jean Tan
Chef, Facilitation pour les clients, Asie-Pacifique
Pour Jean Tan, le changement est une occasion d’apprendre et de croître. Cherchant constamment à ajouter des cordes à son arc, elle adopte une approche axée sur les gens pour comprendre les besoins de ses clients et de ses collègues afin d’y répondre. Elle favorise ainsi des relations solides, une résilience accrue et, surtout, des perspectives élargies pour assurer l’excellence de son travail et de son rôle à titre de mentore.
Chef, Facilitation pour les clients, Asie-Pacifique
Pour Jean Tan, le changement est une occasion d’apprendre et de croître. Cherchant constamment à ajouter des cordes à son arc, elle adopte une approche axée sur les gens pour comprendre les besoins de ses clients et de ses collègues afin d’y répondre. Elle favorise ainsi des relations solides, une résilience accrue et, surtout, des perspectives élargies pour assurer l’excellence de son travail et de son rôle à titre de mentore.
Mon rôle :
En collaboration avec mes homologues partout dans le monde, j’élabore des stratégies de soutien à notre clientèle prioritaire en Asie-Pacifique en vue de créer la meilleure expérience client possible. Je dirige aussi les équipes Intégration des clients, Diligence raisonnable en matière de LCBA, Services de données et Information réglementaire à Singapour.
Moment de fierté :
La croissance et le développement personnels me tiennent à cœur. Mon parcours a commencé par l’acceptation de soi, à coups de résilience mentale et d’ouverture d’esprit, puis j’ai toujours cherché des façons de m’améliorer. Il est extrêmement valorisant de faire profiter mon équipe et mes mentorés de mon expérience et d’ainsi contribuer à leur croissance et à leur cheminement professionnel. Faire une différence et les accompagner dans leur parcours, ce sont là mes plus grandes fiertés.
Conseils que j’aurais aimé recevoir plus jeune :
Fais de toi une priorité et investis en toi par l’éducation, mets-toi au défi en te lançant dans de nouvelles expériences et occasions, et bâtis un réseau solide. Trouve un juste équilibre : prends le temps de te ressourcer avant même que ce besoin ne se manifeste. Garde l’esprit et le cœur ouverts et, enfin, prends du recul avant d’agir.
Apprenez-en plus sur nos dirigeantes. Visitez notre page sur la Série Pleins feux sur les femmes dirigeantes.
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